BEZ ULAZNICE JE PUNO TEŽE UĆI

Ulaznice za sve programe u Scenoteci dostupne su:

Na blagajni

PON – 8:00 do 12:00
UTO – PET – 16:00 do 20:00
SUB – NED – 19:00 do 20:00

ŠKOLE, VRTIĆI I GRUPE

Šalju goluba pismonošu na info@scenoteka.hr

Rezervacija nema tako da tko prvi njegova ulaznica, a cijene ulaznica razlikuju se od programa do programa.

Povrat novca za kupljenu ulaznicu moguć je u slučaju otkazivanja programa najkasnije 10 dana nakon otkazanog programa.

Ulaznicu ne možete zamijeniti za drugu niti ju vratiti, osim ako je događaj otkazan ili smo promijenili termin održavanja događaja. U dvoranu je zabranjeno unositi oružje, baklje, pirotehniku, boce, limenke i ostale nepotrebne predmete skrivene na jako čudnim mjestima. Također, zabranjeno je fotkati i snimati jer i to je itekako kažnjivo. Ako ste došli na događaj, znači da ste sve ovo pročitali i da ste upoznati sa svime i pristajete da mi vas možda malo fotkamo i snimamo bez financijske naknade i bez gratis pića u caffe baru.

Scenoteka Zagreb ne preuzima odgovornost za bilo kakva oštećenja, gubitak ili krađu ulaznice ili njenih sigurnosnih podataka (barkod, serijski broj, zaštitni kod itd.). U tim slučajevima, povrat novca ili zamjena ulaznice nisu mogući. Oštećena, ukradena ili krivotvorena ulaznica bez zaštitnih podataka, barkoda i serijskog broja je nevažeća te posjetitelj sa takvom ulaznicom neće moći ući na događaj.

Svako krivotvorenje, zloupotreba ili nezakonita preprodaja ulaznica Scenoteke Zagreb podliježe zakonskim sankcijama i bit će prijavljena policiji ili drugim nadležnim tijelima.

Maloprodajne cijene prikazane na ulaznici predstavljaju zbroj iznosa koji je potrebno platiti. Kupac automatski pristaje na sva dodatna plaćanja izvršenjem uplate. Ispisom ulaznice usluga se smatra u potpunosti izvršenom.

Za dodatne informacije, prigovore ili žalbe, Scenoteka Zagreb ima sljedeću e-mail adresu: blagajna@scenoteka.hr i bit će u suradnji s kupcem, prema potrebi, za kontaktiranje organizatora događaja.

KUĆNI RED

Dobro došli u Scenoteku Zagreb! Kupnjom ulaznice prihvaćate naš kućni red i pravila ponašanja kako bismo zajedno uživali u kazališnim predstavama i stvorili prostor bez prepreka za sve.

1. Ulaz i smještaj:

Molimo da na predstave dolazite na vrijeme. Ulazna vrata kazališta zaključavaju se 15 minuta nakon početka programa, a nakon toga ulazak više neće biti moguć. Poštujte raspored sjedenja i sjedite na mjestu za koje imate ulaznicu. U slučaju kašnjenja do 15 minuta, službena osoba može vas smjestiti na slobodno mjesto koje je dostupno bez ometanja drugih gledatelja, bez obzira na vaše kupljeno mjesto.

2. Garderoba:

Korištenje garderobe je obavezno. U dvoranu nije dozvoljeno unositi kapute, jakne, torbe, kišobrane i slične predmete. Zabranjeno je unositi oružje, baklje, pirotehniku, boce, limenke i ostale predmete koji mogu ugroziti sigurnost drugih.

3. Hrana i piće:

Unos hrane i pića u dvoranu nije dozvoljen. Molimo da konzumaciju obavite u našem kafiću ispred ulaza. Za vrijeme programa, nije moguće boraviti i naručivati piće u caffe baru Scenoteka.

4. Snimanje i fotografiranje:

Za vrijeme programa nije dopušteno fotografiranje, audio ili video snimanje, kao ni korištenje mobilnih uređaja.

5. Poštujte druge posjetitelje:

Molimo vas da ne ometate ostale gledatelje razgovorom, korištenjem mobitela ili na bilo koji drugi način.

6. Osobe s invaliditetom:

Naš prostor prilagođen je osobama s invaliditetom, s osiguranim ulazom i pristupom toaletu. Poželjno je najaviti dolazak unaprijed.

7. Djeca:

Djeca do tri godine ne plaćaju ulaznicu, dok ostala djeca trebaju imati ulaznicu.

8. Gubitak stvari:

Scenoteka Zagreb ne preuzima odgovornost za bilo kakva oštećenja, gubitak ili krađu ulaznice ili njenih sigurnosnih podataka. U tim slučajevima povrat novca ili zamjena ulaznice nisu mogući. Oštećena, ukradena ili krivotvorena ulaznica bez zaštitnih podataka, barkoda i serijskog broja je nevažeća te posjetitelj s takvom ulaznicom neće moći ući na događaj. Svako krivotvorenje, zloupotreba ili nezakonita preprodaja ulaznica Scenoteke Zagreb podliježe zakonskim sankcijama i bit će prijavljena policiji ili drugim nadležnim tijelima. Scenoteka Zagreb ne odgovara za izgubljene stvari, no često ih pronađemo te pričuvamo do pronalaska vlasnika. Dolaskom na događaj, posjetitelj u potpunosti preuzima sve rizike od gubitka, krađe i oštećenja vlastite imovine, rizika od tjelesnih ozljeda i slično te pristaje biti audio-vizualno snimljen bez ograničenja i bez mogućnosti financijske kompenzacije za upotrebu navedenih snimki u svrhu promocije događaja.

9. Otkazivanje predstava:

U slučaju više sile zadržavamo pravo otkazivanja predstava. Ulaznice možete zamijeniti ili dobiti povrat novca u roku od 10 dana nakon datuma izvedbe za koju su ulaznice kupljene.

10. Pridržavanje pravila:

Za sve dodatne informacije, prigovore ili žalbe, Scenoteka Zagreb ima sljedeću e-mail adresu: blagajna@scenoteka.hr

Molimo da slijedite upute naših službenih osoba kako bismo osigurali sigurno i ugodno iskustvo za sve.

Hvala vam što poštujete naš kućni red. Uživajte u programu i atmosferi Scenoteke Zagreb!

Osjećajte se ko’ doma

samo se nemojte izuvati…

UVJETI KUPNJE

Podaci o prodajnom mjestu

Blagajna Scenoteke:
Adresa: Draškovićeva 80, 10000 Zagreb
Kontakt e-mail: blagajna@scenoteka.hr

Vlasnik Scenoteka webshopa: Keraktiv d.o.o.
Kontakt e-mail: blagajna@scenoteka.hr

Načini plaćanja na blagajni i u Scenoteka webshopu

Na blagajni Scenoteke ulaznice je moguće platiti gotovinom, kreditnim i debitnim karticama Mastercard, Maestro i Visa.
U Scenoteka webshopu ulaznice je moguće platiti kreditnim i debitnim karticama Mastercard, Maestro i Visa.

Otkazivanje/promjena predstava

Scenoteka zadržava pravo otkazivanja predstave ili izmjene naslova.

U slučaju otkazivanja i promjene naslova ulaznice se mogu vratiti uz povrat novca ili se mogu zamijeniti za neku drugu predstavu. Ukoliko kupac želi gledati zamjensku predstavu, potrebno je javiti se na blagajnu Scenoteke kako bi se ispisale nove ulaznice s točnim naslovom.

Za ulaznice kupljene na blagajni Scenoteke Zagreb, povrat novca potrebno je zatražiti na blagajni uz predočenje kupljenih ulaznica i računa najkasnije 10 dana nakon datuma izvedbe za koju su ulaznice kupljene. Iznos plaćen na blagajni Scenoteke bit će prilikom povrata ulaznica vraćen u cijelosti i u gotovini, neovisno o načinu plaćanja prilikom kupovine ulaznica.

Za ulaznice kupljene online putem web stranice scenoteka.hr, povrat novaca izvršiti će se online u roku od 10 dana, a povrat je potrebno zatražiti putem e-mail adrese info@scenoteka.hr.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica
putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih
upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke
koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj
kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno
prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni
podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS
140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane
od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni
standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz
valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste
isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost
zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla
sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu
pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti
i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj
sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!

Security of Online Payments

While conducting payments on our web shop you are using CorvusPay – an advanced system for secure
acceptance of credit cards on the Internet.

CorvusPay system ensures complete privacy of your credit card data and personal data from the moment
you type them into the CorvusPay payment form. Data required for billing is forwarded encrypted from
your web browser to the bank that issued your payment card. Our store never comes into contact with
your sensitive payment card data. Similarly, CorvusPay operators cannot access your complete cardholder
data. An isolated system core independently transmits and manages sensitive data while at the same time
keeping it completely safe.

The form for entering payment data is secured by an SSL transmission cipher of the greatest reliability. All
stored data is additionally protected by hi-grade encryption, using hardware devices certified by FIPS 140 2
Level 3 standard. CorvusPay fulfills all of the requirements for safe online payment prescribed by the
leading credit card brands, operating in compliance to the PCI DSS Level 1 standard – the highest security
standard of the payment card industry. Payments made by cards enroled with the 3-D Secure program are
further authenticated by the issuing bank, confirming your identity through the use of a token or a
password.

All information collected by Corvus Pay is considered a secret and treated accordingly. The information is
used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully
secure and it’s privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data
necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online
payment.

Security controls and operating procedures applied within the CorvusPay infrastructure not only ensure
current reliability of CorvusPay but permanently maintain and enhance the security levels of protecting
your credit card information by maintaining strict access controls, regular security and in-depth system
checks for preventing network vulnerabilities.

Thank you for using CorvusPay!

Izjava o privatnosti:

Scenoteka se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Scenoteke i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.